Wilhelm Svensson

20061211

Det var ett tag sedan ...

Det var längesedan som jag skrev något på min blogg och andledningen till detta är att när jag får en minut över så skriver jag på min nästa bok - Lite skit får kunden tåla. Jag tänkte dock att jag skulle ta och ägna några minuter i veckan till att skriva ner vad som just för tillfället tar plats mellan hjärnbalk och mun.

Just nu handlar det mesta om statistik och beslutsunderlag. Framför allt om bristerna i våra företag på att validera om en undersökning verkligen håller den kvalité som den utger sig för att göra.

I förra veckan skulle jag på basis av en undersökning samt lite annat datamaterial som mitt företag själva hade samlat in bygga en prisstrategi åt en kund. När jag började körningen och analyserandet noterade jag att det var något som inte stämde. Resultaten såg fel ut för att inte säga helt upp åt väggarna. Vi började undersöka hur den marknadsundersökning som vi tagit del av verkligen var designad och noterade det ena felet efter det andra. Problemet var nu att ett annat företag redan för vår kund byggt en marknadsföringsstrategi för dem. En strategi som bara var att slänga i papperskorgen då undersökningen innehöll så många brister att det de facto hade varit lika bra för vår kund att singla slant runt de 10 frågor som man hade för intresse att studera.

Det som nu skrämmer mig är inte att ett eller annat företag får bristfällig information (som de förvisso betalar stora summor för) från mer eller mindre bristfälliga undersökningar. Det som skrämmer mig är om våra beslutsfattare fattar sina beslut på liknande beslutsunderlag. Om de har samma problem med bias i sina undersökningar. Om de inte reflekterar på skillnaden mellan slumpmässiga urval och bekvämlighetsurval.


0 Kommentarer:

Skicka en kommentar

<< Hem