20080207
Den svenska vården
Det stora problemet med vård är inte kvalitén på själva vården, det är service tanken. Jag har i ett par kolumner skrivit att just när det kommer till sjukvården måste man lära sig av andra branscher. Det är patetiskt när man söker en processchef som skall vara minst sjuksköterska, eller en kvalitetschef som minst skall vara läkare. Svensk sjukvård behöver inslag från andra branscher. Andra kunskaper. En processchef kan komma från industrin, en kvalitetschef från hotellbranschen.
Jag har flera gånger försökt att ta mig in på några svenska sjukhus för att studera problematiken, trots allt är jag grym på matematiska optimeringsmodeller; men ingenstans är det någon som vill ta in mig. Flera läkare har berättat för mig att det här med köer har en dubbel betydelse. För det första visar det att man behövs. Ingen kö kan leda till nerläggning och sammanslagningar. För det andra finns det ofta extrapengar att hämta knutet till att man har en kö till just sin verksamhetsdel. Blir kön för lång – adderar politiker eller sjukhus extrapengar för att minska dem. Lotta är på rätt väg. För att effektivisera sjukvården behöver man börja med att ta reda på varför det finns köer. På mitt företag sprider jag alltid devisen: Det är dumt att svara på en fråga som man inte förstår.
Jag är mer än villig att avsätta tid för att studera köerna i den svenska sjukvården. Kan jag bygga optimeringsmodeller som minskar personalbehovet i en verksamhet med 20 % eller ökar omsättningen med 10 %, så vore det katten om man inte skulle kunna använda matematiska optimeringsmodeller för att effektivisera den svenska sjukvården: Men för att kunna se om detta är möjligt måste vi ha kunskapen – Varför är det köer i den svenska sjukvården.
0 Kommentarer:
Skicka en kommentar
<< Hem